Пользовательское соглашение сервиса FlowRoom

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает правила использования сервиса FlowRoom (далее — Сервис), который предоставляет Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕНТ ДЕВЕЛОПМЕНТ» (далее — Исполнитель).
2. 1.2. Соглашение распространяется на всех, кто пользуется Сервисом: владельцев Аккаунтов, Участников команд, Гостей, присоединившихся по ссылке, и пользователей Демо.
3. 1.3. Коммерческие условия — тарифы, оплата, документы и ответственность — установлены Публичной офертой. Термины в Соглашении используются в значениях, определённых офертой.
4. 1.4. Начиная пользоваться Сервисом, в том числе входя на доску по ссылке или открывая Демо, вы соглашаетесь с Соглашением. Если вы не согласны с ним, не используйте Сервис.

2. Аккаунт

1. 2.1. Регистрация открыта для всех: нужны имя, адрес электронной почты и пароль. Сразу после регистрации доступен бесплатный тариф «Личный».
2. 2.2. Указывайте достоверные данные и поддерживайте их в актуальном состоянии. Адрес электронной почты используется для входа и служебных уведомлений.
3. 2.3. Аккаунт личный. Не передавайте пароль третьим лицам и не используйте один Аккаунт вместе с другими людьми: в команде у каждого Участника должен быть собственный Аккаунт и Место. Действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются действиями его владельца.
4. 2.4. Если вы подозреваете, что доступ к Аккаунту получил кто-то другой, сразу сообщите об этом на support@flowroom.team.
5. 2.5. В команде на платном тарифе действуют роли: владелец, администратор, участник и гость. Владелец и администраторы управляют составом команды и доступом к её доскам и Записям.
6. 2.6. Если вам нет 18 лет, используйте Сервис с согласия родителей или иных законных представителей.

3. Гостевой доступ по ссылке

1. 3.1. Владелец доски может создать ссылку-приглашение с правом редактирования или только просмотра.
2. 3.2. Гость присоединяется по ссылке без регистрации, указав имя. Это имя видят другие участники — рядом с курсором и в списке присутствующих.
3. 3.3. Доску или созвон может открыть любой, у кого есть ссылка. Передавайте её только тем, кому вы готовы открыть доступ. За последствия пересылки ссылки отвечает тот, кто ею поделился.
4. 3.4. Гости обязаны соблюдать Соглашение. Пользователь или Заказчик, пригласивший Гостя, отвечает за его действия в Сервисе.

4. Демо-песочница

1. 4.1. На экране входа есть вкладка «Демо» — песочница без регистрации с функциями тарифа «Команда».
2. 4.2. Все данные Демо, включая доски и загруженные изображения, автоматически удаляются через 24 часа. Восстановить их невозможно.
3. 4.3. Не размещайте в Демо персональные данные, коммерческую тайну и другие сведения, которые нужно сохранить или защитить.
4. 4.4. Чтобы сохранить результат, до истечения 24 часов экспортируйте доску в PNG или PDF либо зарегистрируйтесь и создайте доску в своём Аккаунте.

5. Контент пользователя

1. 5.1. Права на доски, изображения, тексты, Записи и другие материалы, которые вы размещаете в Сервисе, остаются за вами или иными правообладателями.
2. 5.2. Вы предоставляете Исполнителю безвозмездное неисключительное право на срок пользования Сервисом хранить, воспроизводить и отображать ваш Контент тем, кому вы открыли доступ, а также формировать из него экспортные файлы. Это право используется только для работы Сервиса.
3. 5.3. Размещая Контент, вы подтверждаете, что вправе это делать и не нарушаете права третьих лиц, в том числе авторские права и права на изображение.
4. 5.4. Участники с правом редактирования могут изменять и удалять Контент доски. Решайте сами, кому выдавать такое право.
5. 5.5. Изменения на доске сохраняются автоматически, статус «Сохранено» подтверждает запись на сервер. Важные доски рекомендуем периодически экспортировать.
6. 5.6. Ненужные доски можно перенести в архив — на тарифе «Личный» архивные доски не учитываются в лимите активных досок.

6. Созвоны и их запись

1. 6.1. Созвон проходит в той же вкладке, что и доска. Изображение и голос передаются между участниками напрямую или через ретрансляционный (TURN) сервер Исполнителя, шифруются по протоколу DTLS-SRTP и не сохраняются на серверах.
2. 6.2. Запись созвонов доступна только на платных тарифах. Её включает ведущий. Запись ведётся в браузере ведущего, затем файл загружается на сервер FlowRoom и хранится в разделе «Записи», откуда его можно скачать или удалить.
3. 6.3. Ведущий обязан до включения записи предупредить всех участников, включая Гостей, и получить их согласие. Изображение и голос человека охраняются законом (ст. 152.1 ГК РФ), а запись созвона может содержать его персональные данные и сведения о частной жизни (ст. 152.2 ГК РФ).
4. 6.4. Пока идёт запись, все участники видят индикатор записи. Если вы не согласны, чтобы вас записывали, попросите ведущего остановить запись, выключите камеру и микрофон или покиньте созвон.
5. 6.5. Ведущий и Заказчик отвечают за законность дальнейшего использования Записи, в том числе за её передачу и публикацию.
6. 6.6. При демонстрации экрана участники видят всё, что на нём отображается. Перед демонстрацией закройте окна с информацией, которую не хотите показывать.

7. Запрещено

1. 7.1. При использовании Сервиса запрещается:

• размещать материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации, а также материалы, указанные в разделе 9 оферты;
• записывать созвон без согласия участников и распространять Записи без законных оснований;
• выдавать себя за другое лицо или вводить участников в заблуждение относительно своей личности;
• рассылать спам, распространять вредоносные программы и фишинговые ссылки;
• обходить лимиты тарифов, в том числе создавая несколько Аккаунтов для одного лица;
• получать несанкционированный доступ к чужим доскам, Аккаунтам и данным;
• создавать избыточную нагрузку на Сервис, в том числе автоматизированными запросами, и мешать его работе;
• использовать ретрансляционные серверы Исполнителя для целей, не связанных с созвонами в Сервисе.

8. Блокировка и ограничение доступа

1. 8.1. При нарушении Соглашения, оферты или закона Исполнитель вправе вынести предупреждение, удалить Контент или ограничить доступ к нему, приостановить доступ к Аккаунту или заблокировать его. Мера выбирается с учётом характера и повторяемости нарушения.
2. 8.2. Доступ также может быть ограничен по требованию уполномоченных органов, а также при угрозе безопасности Сервиса и других Пользователей.
3. 8.3. О блокировке Исполнитель сообщает на адрес электронной почты Аккаунта с указанием причины, если раскрытие причины не запрещено законом.
4. 8.4. Не согласны с блокировкой — напишите на support@flowroom.team или legal@flowroom.team. Обращение рассматривается в разумный срок, ответ направляется по электронной почте.
5. 8.5. Последствия блокировки для оплаченного тарифа определяются офертой.

9. Изменение соглашения

1. 9.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и номера версии.
2. 9.2. О существенных изменениях Исполнитель сообщает зарегистрированным Пользователям по электронной почте. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок.
3. 9.3. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию. Если вы с ней не согласны, прекратите использование Сервиса и направьте запрос на удаление Аккаунта на support@flowroom.team.

10. Контакты

1. 10.1. Поддержка — support@flowroom.team и телефон +7 924 050-44-30, по рабочим дням (пн–пт) с 9:00 до 20:00 по московскому времени.
2. 10.2. Жалобы на Контент, вопросы о правах и персональных данных — legal@flowroom.team.
3. 10.3. Исполнитель: ООО «ЭВЕНТ ДЕВЕЛОПМЕНТ», ИНН 3300033500, ОГРН 1263300003780, 601654, Владимирская обл., г. Александров, ул. Октябрьская, д. 6/5. Другие способы связи — на странице Контакты.